相談の種類を選ぶ
受け付ける相談の範囲を分類し、対象と窓口を分かりやすくします。
お客さまを逃がさないしくみ
士業・相談業の集客と受付のしくみ
相談できる範囲と準備することを伝え、個別の判断は専門家に引き継ぐ入口を作ります。
使う場面
こんなやり取りを整理します
相談の対象かどうかの確認と日程調整を、毎回個別にやり直している。
ホームページに書くこと、AIチャットが案内すること、担当者が確認することを分けて、今の仕事に合う流れを作ります。
士業・相談業での、受付までの流れ
必要な準備を知る
相談前の案内を整理し、AIチャットに詳しい個人情報や機微な資料を集めすぎない形にします。
専門家の確認へつなぐ
個別の法律判断や見積りは自動で行わず、担当者の確認と日程調整へ引き継ぎます。
お客様の質問に、こう案内します
以下は使い方を説明するための架空の会話です。実際のお客様の質問や導入実績ではありません。お店が確認した情報だけを答えのもとにし、分からないことは作らず担当者へつなぎます。
質問自分の相談が対象になるか分かりません。
案内の例受け付ける分野の説明と相談窓口をご案内します。個別の事情で判断が必要な場合は、担当の専門家が確認する流れです。
質問最初の相談までに何を用意すればよいですか？
案内の例相談の種類ごとの準備案内を、事業者が確認した範囲でお伝えします。本人確認書類や詳しい事情は、このチャットへ送らせず正式な受付へ案内します。
質問相談すると料金が発生しますか？
案内の例相談の費用が発生する段階と、正式な料金・見積りの案内先を表示します。無料かどうかや個別の報酬額を、用意されていない内容で答えません。
質問AIが個別の結論まで答えてくれますか？
案内の例この使い方では、業務の案内や相談の準備を助けます。個別の法的な結論や専門家の判断の代わりにはせず、必要な担当者へつなぎます。
作る前に、事業者とそろえること
- 対応する相談分野と対象外の用件
- 相談料が生じる段階と見積りの窓口
- 収集する情報の最小範囲と担当者への引継ぎ
業種名だけで同じフォームを当てはめず、今の受付方法と必要な確認をもとに範囲を決めます。
料金は、必要なしくみを選んで確認
- 初期費用ホームページ110,000円、AIチャット・予約・申し込みと支払いは各55,000円（税込）。
- 組み合わせと毎月4点一式242,000円。基本月額は11,000円（税込）で、重複して加算しません。
- 範囲と追加必要な機能を選べます。追加作業・記事制作料・支払条件は料金ページでご確認ください。
一度見た人に、次の案内を届ける
相談の用件や希望する方法から、事前に整理するポイントを結果に。個別の専門判断は自動で行わず、希望した窓口へつなぐ流れです。
受け取りの同意と配信停止の入口を設けます。実際の集客成果を示すものではありません。