情報セキュリティ方針
お客様からお預かりする情報と当社が作って動かすしくみを守るための方針です。
1. 目的
株式会社ラムールは、お客様からお預かりする情報と当社が作って動かすホームページやしくみを守ります。安心して任せていただけるよう、この方針に沿って仕事をします。
2. 守る情報
- お問い合わせ・資料請求・ご契約でお預かりするお客様の情報
- 制作や運用のためにお預かりするお客様のホームページの原稿・写真・設定
- お客様のホームページのフォームやAIチャットに届く情報
- 当社の社内の情報
3. 責任者
代表取締役を情報セキュリティの責任者とします。責任者は守り方を決めて点検し、問題が起きたときの判断をします。
4. 守り方
- 入れる人を限る：管理画面に入れる人を必要な人だけにして、不正なログインを防ぐ仕組みを使います。
- 通信の暗号化：ホームページとフォームの通信はすべて暗号化（https）します。
- 新しい版に保つ：WordPressとプラグインは新しい版に更新し、知られた弱いところを残しません。
- 写しと復旧：サーバーの自動の写しに加えて、直す前には必ず写しをとって元に戻せるようにします。
- 迷惑な送信を止める：フォームにはロボット止めと送信回数の制限を入れます。
- 必要な間だけ持つ：情報は目的に必要な間だけ持ち、要らなくなったら消します。資料のPDFは専用リンクをお持ちの方だけが開ける場所に置きます。
- 任せる先を選ぶ：サーバーなどの仕事を任せる会社は守りの仕組みを確かめて選び、秘密を守る約束をします。
5. お客様のしくみの守り
ホームページか「守りと更新」をご契約のお客様のサイトは、利用規約のとおり毎日の点検・週1回の写し・写しからの復旧・更新をします。お客様のしくみでお預かりする情報は、お客様との契約に従って扱います。
6. 法律と約束を守る
個人情報保護法などの法律と、お客様との契約を守ります。個人情報の扱いは個人情報の使い方に書いています。
7. 働く人への教え
情報を扱う人には秘密を守る約束をしてもらい、扱い方とこの方針を教えます。
8. 問題が起きたとき
情報の漏えいやしくみの停止が起きたときは、すぐに被害を止めて原因を調べます。関係するお客様にはわかったことをお知らせし、同じことが起きないよう直します。個人情報の漏えいなどは、法律に従って個人情報保護委員会へ報告します。
9. 見直し
この方針と守り方は、年に1回としくみを変えたときに見直します。
2026年10月31日 制定
株式会社ラムール 代表取締役 小渕英吾