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美容室の予約システムは夜の問い合わせに答えられる? 取りこぼしを防ぐ3つの見方

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夜に美容室の予約を調べる人は、「カットの料金はいくらか」「カラーとトリートメントの所要時間はどれくらいか」「明日の空きはあるか」を、その場で確かめたいと思っています。電話に出る人がいない時間に答えがなければ、翌朝まで待たずに、答えてくれるほかの美容室へ移ってしまいます。

美容室の予約システムは、こうした夜の問い合わせに答えて、予約まで進む入口になるかどうかで選びます。予約の空きだけ見せるものと、質問への答えから予約までつながるものでは、取りこぼしの防ぎ方が違います。

この記事では、美容室の予約システムで夜の取りこぼしを防ぐ3つの見方と、無料体験から始める順番をまとめます。

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小渕栄吾

この記事を書いた人

小渕栄吾
株式会社ラムール 代表取締役・結婚相談所ラムール 代表カウンセラー

2009年に結婚相談所ラムールを開業し、今は高崎と上尾と横浜の3店舗で運営しています。自社のホームページで使っている入口のしくみをもとに書いています。

美容室の予約システムがないと夜に予約が取りこぼされる理由

美容室の予約システムがないと夜に予約が取りこぼされる理由(料金・所要時間・明日の空き)
結論

美容室の予約が夜に取りこぼされるのは、質問に答える人がいない時間に、お客様が料金と所要時間と空きを確かめたいからです。

料金と所要時間を確かめたい人が多い

カットやカラーの料金、トリートメントの所要時間など、来る前に確かめたいことがある人は、電話の時間まで待たずにホームページで調べます。答えが載っていないと、そのまま別の美容室を探し始めます。

明日の空きが分からないと決められません

明日行きたい人は、空きがあるかどうかが分からないと予定を決められません。空きの確認が翌朝の返信待ちになると、その間にほかの美容室で予約が決まってしまうことがあります。

電話に出ない時間は問い合わせが残りません

営業時間のあとに来た問い合わせは、翌朝まで返事ができません。返事を待つ間に気持ちが冷めたり、ほかの美容室を見つけたりすることがあります。夜の問い合わせは、その場で答える入口がないと残りません。

小渕栄吾 株式会社ラムール代表取締役小渕栄吾
代表のひとこと

夜の問い合わせは、来ないのではなく、答える場所がなくて帰っているだけです。まず、夜に何を聞かれているかを知ることが先です。

美容室の予約システムで取りこぼしを防ぐ3つの順番

美容室の予約システムで取りこぼしを防ぐ順番(質問に答える・空きと予約をつなげる・夜の質問を確かめる)
結論

美容室の予約システムで取りこぼしを防ぐには、よくある質問に答える・空きと予約をつなげる・夜の質問を確かめる、の順番で整えます。

まず、よくある質問に答えます

カットの料金、カラーとトリートメントの所要時間、明日の空きなど、夜によく聞かれる質問に、その場で答えられるようにします。答えがすぐに出れば、お客様は次に進めます。

次に、空きの確認と予約をつなげます

答えたあとに「明日の空きはあるか」と聞かれたら、そのまま予約の日時を選べる入口を出します。答えと予約が分かれていると、途中で離れてしまいます。

最後に、夜の質問を確かめます

30日無料で試して、夜に何を聞かれたかを見ます。多かった質問が分かれば、答える内容を増やすか、直すかを判断できます。

美容室の予約システムで取りこぼしを防ぐ順番

  1. よくある質問を書き出すカットの料金、所要時間、明日の空きなど、夜に聞かれる質問を書き出します。
  2. 答えをその場で出せるようにするAIチャットで、夜の質問にもその場で答えられる入口を用意します。
  3. 答えのあとに予約へ進む質問への答えのあとに、空きの確認と予約の入口を出します。
  4. 夜の質問を確かめる30日無料で試して、夜に何を聞かれたかを見ます。
  5. 多かった質問から直す一番多かった質問の答えを先に整え、予約まで進みやすくします。

AIチャットのしくみを、自分のサイトで30日無料で確かめられます
質問への答えと、予約までの入口がセットで動くかを、払う前に試せます。

自分のサイトで30日無料で試す↗

カードの登録なし・30日で自動で止まる・会話は300回まで
続ける時だけ初期55,000円と毎月11,000円(税込)

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美容室の予約システムを30日無料で確かめること

美容室の予約システムを30日無料で確かめること(夜に届いた予約・多かった質問)
結論

美容室の予約システムを続けるかどうかは、30日無料で試して、夜に何を聞かれ、予約まで進んだかが分かってから決めます。

試す時に見る数字は、会話の数・そのうち夜の時間の割合・一番多かった質問の3つで十分です。数字が大きいかどうかより、夜にカットの料金や明日の空きを聞かれているかが分かることが先です。

ラムールのしくみは、30日無料(カードの登録なし・会話300回まで・30日で自動で止まる)で試せます。続ける場合は、AIチャットと予約システムの両方が使えて、初期55,000円と毎月11,000円(税込)です。払う前に、自分のホームページで夜の質問に答えるかと、予約まで進むかを確かめられます。

小渕栄吾 株式会社ラムール代表取締役小渕栄吾
代表のひとこと

夜の問い合わせに答えて予約まで進むかどうか。30日でそれが分かります。

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美容室の予約システムでよくある質問

結論

美容室の予約システムは、質問への答えと予約までの入口がセットになっているかどうかで選ぶと、夜の取りこぼしを防げます。

Q美容室の予約システムは、予約の空きだけ見せればよいですか?
Aよくありません。料金や所要時間の質問に答えたあと、そのまま予約へ進む入口がないと、途中で離れてしまいます。答えと予約はセットで考えます。
Q夜の問い合わせは、翌朝に返信すればよいのですか?
A返信までに時間があくと、その間にほかの美容室で予約が決まってしまうことがあります。夜の質問には、その場で答える入口があるほうが安心です。
Q初期55,000円と毎月11,000円には何が入っていますか?
A質問に答えるAIチャットと、答えたあとに予約まで受けるシステムの両方が入っています。予約システムだけ、チャットだけの料金ではありません。
Q30日でやめたら、料金はかかりますか?
Aかかりません。何もしなくても30日で止まります。続ける時だけ、初期55,000円と毎月11,000円(税込)の申し込みをします。

美容室の予約システムのまとめ

✔ 美容室の予約システムは、夜の問い合わせに答えて予約まで進むかどうかで選びます。

✔ 夜に調べる人は、カットの料金・所要時間・明日の空きをその場で確かめたいと思っています。

✔ よくある質問への答えと、空きの確認と予約の入口をセットにします。

✔ まず30日無料(カード登録なし・300回まで・自動で止まる)で夜の質問を確かめます。

✔ ラムールの料金は、AIチャットと予約システムの両方で、初期55,000円と毎月11,000円(税込)です。

美容室の予約システムは、空きを見せるだけのものではなく、夜の質問に答えて予約まで進む流れがあるかどうかで選びます。今日は、自分のホームページが夜の「カットの料金はいくらか」「明日の空きはあるか」という質問に、その場で答えられる形になっているかから確かめてください。

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