自社のしくみを、実画面で見る

自社事例

結婚相談所ラムールの公開画面をたどる

自社サイトでは、事業の説明に加え、予約日時を選ぶ画面とオンライン入会のフォームが公開されています。2026年10月24日に実際に確認した範囲を、事例としてまとめます。

困っていたこと・見直す対象

制作前の作業時間や、電話の件数を比較できる記録は今回取得していません。ここでは、予約したい人が日時と店舗を選ぶこと、申し込みたい人が必要な手順を知ることを、画面から確認します。実在の利用者の困りごとや発言を作って紹介することはしません。

作ったもの・公開されている画面

• サービスの説明と入口を持つホームページ
• カレンダーから日と時間を選ぶ来店予約の画面
• オンライン入会の申し込みフォーム
• 契約・支払いまでの手続きを説明する案内ページ

使って変わる流れ・確認できた範囲

公開画面では、予約の候補日から店舗ごとの時間帯へ進む入口がありました。オンラインのフォームでは、入力する項目と申し込み前の確認事項が並んでいます。電話だけで説明する方法と比べ、読む人が事前に手順を確認できる配置です。

ただし、今回の確認では送信、予約確定、電子署名、決済を実行していません。来店数・売上・作業時間の変化は測っていないので、数字は載せていません。画面の存在と実際の成果を分けてご覧ください。

実際の画面

顧客・会員の入力内容は掲載していません。公開画面の案内にある契約・支払いの説明を、完了した実績とはしていません。

事業に合う形を考える

自社の画面をそのまま別の業種へ当てはめず、受け付ける内容と必要な確認を整理して考えます。